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每位员工互助友爱同心协力为酒店的发展共同努力这酒店员工向往的工作氛围从这个案例来看，酒店想要吸引人才，应在酒店文化传播和形象上多下功夫，过策划、组织一些社会活，公众更加了解酒店的工作理念和氛围比如，丽卡尔顿提出，每位在酒店工作的员工都绅士或淑女

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不建设自己的平台，你就只能用人的平台。酒店渠道果没有创新模式，再去搞留地式的会员、官网直，难以结出果。：互联网时代，酒店企业应何利用互联?甘圣宏：练好内功，做好线下产品与的消费不同，酒店消费的特殊在于一定线下体验就如小米手机雷军所说，在网

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4年中国酒店未来新增供给报(引用数据报表)收益管理作为国酒店业已经广为使用的利刃，在国际品牌进入中国市场之初已经广泛运用了十余年然而国内的酒店，即使是高酒店，这武器的运用还较为陌生。在大部分的酒店业同仁看来，收益管理主是指数分析和涨价，而没有把其提高到酒店

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